INSHT: Modelo operativo para la gestion de la violencia ocupacional de origen externo

Modelo operativo para la gestion de la violencia ocupacional de origen externo

El modelo operativo es una aplicación informática que facilita el control de la posible aparición de incidentes de violencia ocupacional externa; proporcionando una herramienta integral, sencilla e intuitiva para identificar, prevenir y controlar los aspectos relacionados con la violencia de origen externo en el trabajo.

El modelo operativo está orientado principalmente a las Pymes, y dentro de ellas a las que desarrollan actividad en sanidad, hostelería, educación y transporte y almacenamiento; siendo utilizable en otros sectores de actividad en los que puedan tener casos de violencia ocupacional externa como puede ser la banca, comercios, etc.

Se presenta una breve introducción que permite tener una visión global del modelo operativo en su conjunto:

• Breve introducción (pdf, 41 Kbytes)

Se presenta, seguidamente, la aplicación informática  y el manual de instrucciones correspondiente.

• Manual de instrucciones del modelo operativo (pdf, 2,05 Mbytes)
• Modelo operativo para la gestión de la violencia ocupacional de origen externo (zip, 9,59 Mbytes)

PREVENCION de VIOLENCIA en TRABAJO